Informativa sulle spedizioni
In Hygge Kids & Nordic Living, sappiamo quanto sia importante ricevere i nuovi prodotti per il tuo bimbo in tempi brevi e in totale sicurezza. Per questo, ci impegniamo a gestire ogni ordine con la massima cura e attenzione, come se fosse un regalo per la nostra famiglia.
1. Costi di Spedizione
Vogliamo rendere il tuo shopping semplice e trasparente:
Spedizioni Standard: il costo della spedizione verrà calcolato automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco.
Spedizione Gratuita: siamo felici di offrirti la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a €75,00.
2. Tempi di Elaborazione e Consegna
Elaborazione dell'ordine: i tuoi prodotti vengono preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.
Tempi di consegna: una volta affidato al corriere, il pacco viene generalmente consegnato in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Località remote: per le isole e le zone più difficili da raggiungere, i tempi potrebbero allungarsi leggermente (fino a 5 giorni lavorativi).
Faremo di tutto però affinchè le tempistiche siano il più breve possibile!
3. Tracciabilità del Pacco
Non appena il tuo ordine lascerà la nostra boutique di Cernusco sul Naviglio, riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number). Potrai così seguire il viaggio del tuo pacco in tempo reale fino alla porta di casa.
4. Cura dell'Imballo
Utilizziamo materiali sicuri e resistenti per proteggere ogni articolo, dai giochi in legno ai set pappa più delicati.
Importante: se alla consegna l'imballo dovesse apparire visibilmente danneggiato, ti preghiamo di accettare il pacco con "riserva di controllo" specificandolo al corriere. Questo ci permetterà di assisterti meglio in caso di danni al contenuto.
5. Ritiro in Store (Click & Collect)
Se abiti vicino a noi, puoi scegliere l'opzione Ritiro in Negozio al momento del pagamento. È un servizio gratuito che ti permette di passare a trovarci nel nostro store di Cernusco sul Naviglio e ritirare i tuoi prodotti senza spese di spedizione.
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro supporto clienti è a tua disposizione per qualsiasi dubbio sulle spedizioni:
Email: info@hygge-nl.com
Telefono: 02 7423 4496